REPARASJONER / REKLAMASJONER

Om smykket ditt blir ødelagt på grunn av en produksjonsfeil har du rett til å kreve kompensasjon innen to år fra kjøpsdatoen. Dette vil dog kun gjelde om du har bevis på kjøpsdatoen. Om du har et slikt bevis vil du få en tilsvarende vare eller kostnadsfri reparasjon. Vennligst kontakt vår kundeservice via mail med kjøpets ordrenummer og en beskrivelse og et bilde av skaden. 

Om skaden er forårsaket av uforsiktig bruk, bør du ta med smykket til din lokale gullsmed for reparasjon. 

Vi forbeholder oss retten til å avslå urimelige reparasjoner, returer eller bytter. Om du har spørsmål angående reparasjoner, vennligst kontakt vår kundesupport så vil vi gjøre vært beste for å hjelpe.

Kontakt vårt team på kundesupport: 

+45 40483152

customer-care@maria-black.com

Åpningstider

Mandag - fredag: 10 - 15

Fredag: 10 - 14

Lørdag - søndag: Stengt